优化审批流程 受理办结大提速

　　雅安连续经历两次大地震，优化城市遭受重创，审批受理速灾后恢复重建是流程比抢险救援更为艰巨的任务。

　　作为市政务服务中心督察科副科长，办结赖飞杰深知，大提落实重建任务，优化行政审批工作责任重大，审批受理速审批速度越快、流程效率越高，办结就越能为灾后恢复重建节约大量时间。大提

　　为促进灾后恢复重建项目行政审批提速增效，优化赖飞杰会同相关工作人员将原有分散的审批受理速审批流程，整合、流程优化为立项、办结规划建设和验收三个环节，大提牵头绘制“4·20”芦山强烈地震灾后恢复重建项目审批流程图、跨部门并联审批流程图和部门内部并联审批流程图，详细标注各事项间的关系，提供办理每一个事项所需要的材料及材料的取得方式，市民和企业只需要根据清晰的流程图逐条逐项办理即可，不仅切实提高了行政审批速度，也为灾后重建提供了保障。

　　为及时掌握各行政审批窗口办件情况，赖飞杰通过“看软件、查资料、访群众”等形式，把“首问负责、限时办结、责任追究”三项制度坚持深入实施，对承诺办理时限进行再压缩，使行政审批事项承诺办理时限总体提速达到62.5%;今年以来，市政务服务中心办理的各类行政审批事项，较去年同期增长近30%，实现了审批事项“一个窗口进，一个窗口出”。

　　在赖飞杰和同事们的努力下，灾后恢复重建以来，我市行政审批事项平均受理时限仅0.07个工作日;在材料齐全的情况下，平均办结时间仅0.99个工作日，办理提速95%，实现了“特事特办、急事急办、即来即办”的目标，并实现政务服务零投诉、零违规。