比专业赛水平 提服务增效果

　　本报讯  为了深入贯彻落实二十大精神，比专持续深化“放管服”改革，业赛巩固提升“一网通办”能力，水平在总结“转树作抓”专项行动成效的提服基础上，动员全市水利系统乘势而上，效果打好“四个一流”营商环境建设大会战，比专切实提升涉水政务服务质量，业赛10月31日下午，水平市水利局组织全市水利系统政务服务工作人员开展政务服务“靓窗行动”业务比赛。提服

　　比赛以“靓窗行动”为主题，效果由知识抢答和政务服务现场模拟综合展示组成，比专考核政务服务工作人员特别是业赛窗口工作人员的政务服务能力和专业素质。知识抢答主要考验参赛者对政务服务规则的水平熟悉程度；现场模拟则将容缺受理、一网通办和公开透明等行政审批最新要求融入水土保持方案审查、提服取水许可办理和行洪论证三个涉水行政审批高频事项情景对话中，效果通过模拟群众到窗口办理业务现场展示，考验参赛选手的应变能力、服务能力和专业能力。除了激烈的比拼，现场评委还对易错点进行了延伸讲解，帮助参赛者提高综合服务能力。

　　各县区经过精心准备，派出精兵强将参加比赛，通过比赛互相学习、深入交流、取长补短，不断提升涉水政务服务水平，提升政务服务质量，一批优秀的政务服务人员脱颖而出，为进一步落实全市优化营商环境工作提供坚强有力保障。

　　记者  胡月